Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de diciembre de 2025
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de IntellIA (en adelante, el "Sitio") y de las plataformas y servicios de software que IntellIA pone a disposición de sus clientes y usuarios (en adelante, en conjunto, los "Servicios").
El uso del Sitio o de los Servicios implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.
2. Identidad del titular
- Nombre comercial: IntellIA
- País: República Oriental del Uruguay
- Ubicación: Punta del Este, Uruguay
- Correo electrónico de contacto general: info@intellia.online
En los contratos comerciales específicos se detallarán, cuando corresponda, la razón social completa, RUT y domicilio legal.
3. Servicios
IntellIA desarrolla y opera principalmente:
- Plataformas de software basadas en inteligencia artificial, incluyendo:
- VivIAM: plataforma de IA aplicada al ámbito de la salud.
- fAIcing: solución de visión por computadora para retail y consumo masivo.
- Desarrollo de soluciones de IA a medida para organizaciones.
- Servicios profesionales y de consultoría en inteligencia artificial y tecnologías asociadas.
El detalle concreto de funcionalidades, alcances y niveles de servicio (SLA) se establece en las propuestas y contratos específicos suscritos con cada cliente.
4. Uso del Sitio y de los Servicios
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con:
- la normativa aplicable,
- estos Términos y Condiciones,
- la buena fe y los usos generalmente aceptados.
En particular, el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio ni los Servicios para:
- realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público,
- infringir derechos de terceros (incluyendo derechos de propiedad intelectual o de protección de datos),
- introducir o difundir virus informáticos o cualquier tipo de código malicioso que pueda dañar sistemas, datos o infraestructuras,
- intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes de IntellIA o de terceros.
Cuando el acceso a determinadas funcionalidades requiera credenciales (usuario y contraseña u otros mecanismos de autenticación), el Usuario será responsable de:
- mantener la confidencialidad de sus credenciales,
- limitar el acceso a sus dispositivos,
- notificar a IntellIA ante cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad que detecte.
5. Condiciones comerciales
Las condiciones económicas de los Servicios (precio, forma de pago, duración, renovaciones, etc.) se establecerán en:
- propuestas comerciales específicas,
- contratos de prestación de servicios,
- órdenes de compra u otros documentos equivalentes.
En general, IntellIA suele pactar:
- precios expresados en dólares estadounidenses (USD) para proyectos y suscripciones de software,
- alcances y entregables definidos por escrito antes del inicio del servicio.
En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y un contrato específico, prevalecerá lo establecido en el contrato específico.
6. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario:
- El Sitio, su diseño, textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, códigos fuente y demás elementos que lo integran son de titularidad de IntellIA o de terceros que han autorizado su uso.
- Las tecnologías, modelos, arquitecturas, documentación técnica y demás activos de software desarrollados por IntellIA en el marco de su actividad son propiedad de IntellIA, con independencia de los derechos que contractualmente se cedan o licencien a los clientes.
El Usuario se compromete a:
- no reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar ni explotar de ningún modo los contenidos o tecnologías de IntellIA, salvo que cuente con autorización expresa,
- respetar las marcas y distintivos de IntellIA y de terceros que se exhiban en el Sitio y en los Servicios.
Los contratos con clientes podrán establecer condiciones específicas sobre:
- titularidad de modelos entrenados para un caso de uso concreto,
- licenciamiento de componentes reutilizables de IntellIA,
- uso de marcas y referencias comerciales.
7. Contenidos aportados por los usuarios
Cuando los Usuarios aporten información, datos, documentos o contenidos a través del Sitio o de los Servicios:
- garantizan que tienen derecho a utilizar y compartir dichos contenidos,
- se comprometen a que los mismos no vulneran derechos de terceros ni normas aplicables,
- autorizan a IntellIA a utilizarlos en la medida necesaria para prestar los Servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los contenidos incluyan datos personales, su tratamiento se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la normativa aplicable:
- IntellIA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio o de los Servicios, pudiendo existir interrupciones por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas u otras causas ajenas o propias.
IntellIA no será responsable por:
- daños derivados de un uso indebido del Sitio o de los Servicios por parte del Usuario,
- decisiones tomadas por el Usuario exclusivamente en base a resultados o recomendaciones generadas por sistemas de IA, sin intervención o validación profesional cuando corresponda,
- daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
En el caso de plataformas orientadas a sectores regulados (por ejemplo, salud), la información y los resultados que puedan aportar las herramientas de IA tienen carácter de apoyo y asistencia, y no sustituyen:
- el criterio clínico,
- el juicio profesional,
- ni las decisiones finales que deben ser adoptadas por personas habilitadas para ello.
Los límites de responsabilidad concretos frente a clientes se detallan en los contratos correspondientes.
9. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. La presencia de estos enlaces no implica:
- respaldo,
- garantía,
- ni responsabilidad alguna de IntellIA sobre los contenidos, servicios o políticas de dichos sitios.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad exclusiva del Usuario.
10. Modificaciones de los Términos y del Sitio
IntellIA podrá actualizar, modificar o eliminar contenidos, funcionalidades y/o la presentación del Sitio, así como estos Términos y Condiciones, cuando lo considere oportuno.
Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones se publicarán en el Sitio, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio o de los Servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de la nueva versión.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio o de los Servicios, que no pueda resolverse de forma amistosa, serán competentes los tribunales ordinarios de la República Oriental del Uruguay.